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百尊7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：若您的百尊家电出现故障，请通过**渠道提交报修申请，我们将在15分钟内响应，2小时内极速上门。为提升维修效率，建议您在报修时提供：1. 家电完整型号；2. 故障现象描述（如不启动、异响、漏水等）；3. 购买凭证或安装编号。
- 冰箱：定期清理冷凝器（机身背部/底部滤网）可减少耗电15%-20%，冷藏室温度建议设为4℃，冷冻室-18℃，停机时勿立即断电，需等待压缩机散热3-5分钟。
- 燃气灶：使用前检查点火针清洁度，火焰异常时优先确认风门是否堵塞，熄火保护装置故障会导致自动断气，需专业人员检测。
- 油烟机：每周用中性洗涤剂浸泡滤网10分钟，叶轮积油会增加噪音并降低吸力，长期不用时需拔掉电源，防止电机受潮。
我们承诺维修后提供质保，故障未解决不收取费用。请保持通讯畅通，等待工程师联系。感谢您选择百尊，专业服务守护品质生活。
百尊所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修百尊不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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