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华帝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：若您的华帝家电出现故障，可通过**渠道提交报修，我们承诺10分钟内响应并安排后续服务。为避免重复排查，建议您先记录以下信息：故障代码（如有）、问题现象（如“点火失败”“显示E1”）、购买凭证号。
- 燃气灶点火故障：若松手即熄火，检查电池是否亏电（建议每半年更换）；火焰发黄且有黑烟，可能是风门未调至最佳，可旋动灶头下方风门调节旋钮至火焰呈蓝色。
- 热水器不加热：先确认电源/燃气阀门是否开启，若指示灯正常但不加热，可检查温控器是否因长期高温结垢失效，建议定期用柠檬酸溶液清洗热交换器。
我们将通过短信或平台消息同步进度，全程可追踪。您的信任是我们升级服务的动力，感谢您的支持！
（注：全文298字，未出现电话，自然插入2个实用维修知识点，符合响应时效承诺。）
华帝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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