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TCL空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日（X月X日）全国售后受理中心监测显示，空调常见故障集中在三类：一是外机不启动（占比28%），多因电压不稳或电容老化，需优先检查电源模块及线路连接；二是制冷/制热效率低（占比32%），滤网积灰、制冷剂泄漏为主要诱因，建议定期清洗滤网并联系专业人员检测冷媒压力；三是遥控器失灵（占比19%），电池电量不足或红外接收头脏污可自行排查，若频繁失效需检查主板电路。
- 压缩机异响处理：若外机发出“嗡嗡”异响，先停机断电，检查外机风扇是否卡滞，轴承缺油可滴加专用润滑油；
- 冷凝水漏水预防：安装时确保内机倾斜度（左低右高）符合1°-2°标准，排水管接口需用密封胶密封，避免冷凝水倒灌。
售后提示：夏季高温前建议全面清洗内机蒸发器，使用专用清洗剂可提升换热效率30%以上。故障处理请联系**平台，获取标准化服务保障。
TCL空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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