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美的热水器用户客服服务中心今日汇总
今日接到用户反馈中，热水器常见故障集中在两类：一是加热速度变慢，多因内胆水垢积累或镁棒失效导致热效率下降；二是显示代码E1/E4，前者多为点火失败（检查燃气阀或点火针），后者提示风压异常（需清理烟道或检查风机）。
家电维修小知识：
- 水垢处理：建议每半年用柠檬酸溶液清洗内胆，避免水垢堵塞加热管；
- 镁棒更换：热水器镁棒寿命约1-2年，需定期更换以保护内胆，延长整机寿命；
- 安全检查：长期停用前关闭电源/气源，使用时确保烟道通畅，防止一氧化碳泄漏。
客服中心提醒：若遇故障，请勿自行拆解，及时联系**售后通过专业检测排除隐患，保障使用安全。
美的热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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