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博世热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您遇到博世热水器异常时，系统将通过全境感知技术实时推送故障代码及解决方案。常见问题包括：
- E1故障：点火失败。检查电池仓是否松动、燃气阀是否堵塞，可尝试清理点火针积碳后重启。
- E2故障：风压异常。需排查烟道是否堵塞或风机故障，建议定期检查通风系统，保持烟道畅通。
- 不加热/水温异常：可能是温控探头损坏或加热管结垢。可先断电重置温控器，日常使用建议每半年清洗水箱。
博世热水器采用专利蓝焰燃烧技术，使用时保持浴室通风可延长热交换器寿命；内胆镁棒每1-2年更换一次，能有效防腐除垢。若发现显示屏闪烁，先确认电源连接正常，多数小故障可通过长按功能键5秒复位解决。建议避开雷雨天气使用，定期检查进出水管路密封性，防漏水隐患。
全境服务将持续优化故障响应，您只需关注操作界面提示，系统已为您同步全球维修案例库，快速定位问题根源。
博世热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
博世热水器24小时全国受理热线客服中心
专业维修博世热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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