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小沃壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当壁挂炉出现异常时，您可通过智能系统反馈故障代码（如E1点火失败、E2风压异常等），技术团队将远程初步诊断。以下是常见故障及应对方向：
- 不启动/熄火：检查燃气阀门是否开启、电池电量是否充足；点火针积碳需用干布清洁，点火模块故障需专业更换。
- 水温不达标：优先排除温控器设置错误，其次检查热交换器是否结垢（建议每年除垢1次），循环泵异响可能是滤网堵塞。
- 异常噪音：水泵叶轮卡滞、管道气堵均可引发噪音，可尝试排气后重启。若频繁出现，需检查膨胀罐是否失效。
维修小知识：壁挂炉运行时保持烟道通畅，避免低温环境下频繁启停；定期清理燃烧器和换热器，可提升效率30%以上。系统默认每24小时自动检测，异常提示会同步推送至绑定手机，建议留存安装手册中的常见故障代码表，快速定位问题。
小沃壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小沃壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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