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科恩集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
科恩集成灶全国400售后客服受理中心温馨提示：若您的集成灶出现故障，请先检查电源是否接通、燃气阀门是否开启，排除基础问题后再联系我们。以下是常见故障及维修小知识：
点火失败：可能是脉冲点火器故障或点火针积碳。日常使用后用干布擦拭点火针，定期清理灶头火盖即可预防。
火力异常：火盖堵塞或风门调节不当会导致火焰发黄、离焰。建议熄火后用细针疏通火孔，风门需根据气源（天然气/液化气）微调至火焰呈蓝色。
烟机不启动：先检查电源线是否松动，若内置热保护装置触发，需关闭电源30分钟后重启。清洁烟机滤网时，水温不超过60℃，避免电机进水。
蒸烤功能失效：检查蒸烤箱门封是否严密，避免漏气。使用后及时清洁水箱水垢，防止加热管堵塞影响效率。
科恩售后始终以专业技术为您解决问题，若遇故障，可通过**平台提交报修，我们将第一时间安排附近技术人员上门服务。
科恩集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修科恩集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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