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今日全国大金售后中心共受理家电故障咨询532例，主要集中于空调系统与空气净化器两类产品。其中，空调故障以"压缩机启动异常"（占比28%）和"遥控器失灵"（占比22%）为主，多因夏季高温导致电容老化或电池接触不良。空气净化器则出现滤网堵塞报警误报（19%），部分机型因长期未更换HEPA滤网触发传感器灵敏度下降。
- 空调遥控器失灵时，先检查电池正负极是否装反，或距离超过8米导致信号衰减，可尝试重启空调或清洁接收窗口灰尘。
- 空气净化器滤网建议每3个月全面更换一次，若出现"E5"类报警代码，需先检查滤网安装是否正确。
温馨提示：夏季高温易引发家电过载，建议定期清洁外机散热片，每月检查一次空调排水管是否通畅，延长设备使用寿命。如有其他故障，可通过**APP或**提交报修，技术人员将尽快响应。
大金所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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