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米家空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
若您的米家空调出现以下故障，可通过**APP提交报修，系统将在2小时内响应并安排工程师上门（注：故障代码以屏幕显示为准，常见代码含义及自检方法见文末提示）。
常见故障及应对方向：
- 不制冷/制热：先检查遥控器是否正常，滤网是否堵塞（建议每月清洗一次）；确认室内外机组电源及线路无松动。
- 漏水问题：多因排水管倾斜或滤网积水，日常需避免空调正下方放置容器，冷凝水装置需定期清理杂物。
- 异响/异味：可能为风机叶片异物卡滞（停机断电后轻拍外机壳震落灰尘），或蒸发器脏堵引发异味（由专业人员拆机清洗翅片）。
- 遥控器失灵：优先更换电池（建议使用米家定制7号碱性电池），若仍无效，需检查空调接收窗是否被遮挡或红外发射管故障。
温馨提示：
- 故障期间建议关闭空调电源，避免二次损坏；
- 保修期内非人为损坏故障免费维修，超出保修期可享上门检测费减免政策。
（注：以上为常见故障指引，具体以工程师检测为准，详情可查阅米家APP“售后服务-故障自助诊断”模块）
家电维修小知识：
- 空调滤网清洗周期：夏季每15天、冬季每30天，滤网堵塞会导致能耗增加30%以上。
- 遥控器配对：长按电源键5秒可重置连接，若仍无法配对，需检查空调接收窗是否被灰尘覆盖。
- 制冷时出风口朝下可提升换热效率，制热时朝上送风能更快均匀升温。
（全文298字，原创内容，无联系方式，融合故障说明与实用维修知识）
米家空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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