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TCL7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
TCL家电极速上门服务故障说明
尊敬的用户，感谢您选择TCL家电服务。若您的TCL产品出现故障，可通过**渠道提交报修（如APP、**或微信服务号），我们将优先响应并安排专业工程师极速上门。服务覆盖全国主要城市，市区2小时内响应，郊区6小时内安排，为您节省等待时间。
常见故障排查及小知识：
- 冰箱不制冷：先检查温控器是否调至合适档位（夏季1-3档，冬季4-5档），再确认门封条是否密封良好。若持续不制冷，可能是压缩机故障，需专业检测。
- 电视黑屏/无声：排查电源插座、电视遥控器电池及连接线是否松动。TCL电视内置散热孔需定期清理，避免积灰影响散热寿命。
- 洗衣机不脱水：可能是排水阀堵塞或门锁故障。日常使用中，建议每次洗衣后清理过滤器，防止线头缠绕。
工程师上门时将携带完整检测工具，严格遵循TCL服务标准，维修后提供质保凭证。如有疑问，可随时咨询在线客服获取技术支持。让您的家电“满血复活”，体验无忧生活！
（注：文章原创，未含电话，300字内。）
TCL所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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