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火王燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期用户反馈集中于三大类问题：一是点火延迟或无法点燃，多因电池电量不足（需定期更换碱性电池）、点火针积灰或火焰反馈针偏移；二是离焰/黄火现象，常见于气源不匹配（如使用液化气灶具误接天然气）、风门调节不当（逆时针调小火苗增大）或喷嘴堵塞（需清理喷嘴内杂质）；三是面板溢液导致自动熄火，多因汤液溢出流入炉头缝隙，需及时断电清理并擦干。
- 定期（每3个月）清洁火盖、分火器，可用软毛刷蘸酒精刷洗，避免油污堵塞出火孔；
- 灶具使用时保持厨房通风，防止一氧化碳浓度过高，建议安装燃气报警器；
- 熄火保护装置需定期测试：按压旋钮后松手，火焰应3秒内熄灭，否则需联系专业人员检修传感器。
温馨提示：使用前检查气管密封性，避免胶管老化龟裂，确保燃气阀门关闭后再离人。如有故障，优先通过**渠道获取技术支持。
火王燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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