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海尔燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日接到多起海尔燃气灶故障反馈，主要集中在以下问题：
- 点火失败：多因电池电量不足或点火针积污，建议定期更换电池（建议每6个月检查一次），清理点火针时需断电操作。
- 火焰异常：部分用户反馈火焰发黄，可能是空气进气量不足或火盖堵塞，可调节风门（逆时针增大进气量），并定期取下火盖清理杂质。
- 漏气警报：极少数情况因燃气管接口松动，需立即关闭气源，检查连接处是否有密封圈老化，建议每年由专业人员检测管路密封性。
海尔燃气灶采用热电偶熄火保护装置，若火焰意外熄灭，装置会在10秒内自动切断气源，保障安全。日常使用后，可先关闭气源总阀，再打开灶具风门自然通风，延长灶具使用寿命。
请用户遇到故障时优先通过**APP自助诊断，或关注服务号获取线上指导，维修人员将第一时间响应。
海尔燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修海尔燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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