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方太燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，若您的方太燃气灶出现以下故障，可通过**渠道提交报修申请，我们将安排专业工程师快速上门排查：
- 点火异常：松手即灭、频繁点火失败，可能是点火针积碳或电池电量不足，建议定期清理点火针并更换同型号电池。
- 火焰异常：黄焰、离焰、回火，多因风门调节不当或气源适配问题，需联系售后检测燃气阀与火盖密封性。
- 漏气故障：需立即关闭气源，开窗通风，切勿触动电器开关，联系专业人员检查密封圈或气管接口。
日常使用中，建议每3个月清理一次火盖与分火器，可用牙刷蘸取洗洁精刷洗；发现火焰发黄时，可通过调节燃气灶底部风门（逆时针调大、顺时针调小）改善燃烧效率。若长期停用，需关闭总气源并将灶体表面擦拭干净，避免油污堵塞进风口。
方太始终坚持“专业服务，极速响应”，您可通过**APP或**提交故障信息，我们将在最快时间内为您解决问题，保障烹饪安全与体验。
方太燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修方太燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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