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能率7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：当您家中的能率家电出现故障，请先别慌张。我们始终以专业态度为您提供高效服务，承诺10分钟内响应问题。若您遇到以下情况，可立即联系售后：
- 热水器类：点火失败、水温异常、漏水等。日常使用中，建议定期清洗热交换器，避免水垢堆积影响效率。
- 燃气灶类：火焰异常、打不着火、漏气。使用时务必保持厨房通风，定期检查胶管接口是否松动。
- 洗碗机类：不进水、洗涤不净、异响。每次使用后清理过滤器，长时间停用前请排空水路并擦干机身。
我们的技术团队将远程初步诊断，若需上门，会根据情况提供维修方案。温馨提示：请保留购买凭证，维修时需确认服务人员身份及资质。您的家电安全与体验，是我们最重视的责任。
能率所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修能率不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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