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史密斯热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国售后受理故障TOP3：①加热缓慢（占比28%）②显示E1/E2代码（占比22%）③漏水/漏电（占比19%）。若遇加热缓慢，可先检查电源是否正常、内胆是否结垢（建议每年清洗一次内胆）；E1代码多因点火故障，检查燃气阀或点火针是否堵塞；漏水需关闭水源后检查进出水管接口及密封圈老化情况。

史密斯热水器采用金圭内胆技术，需定期检查镁棒消耗情况（建议2-3年更换），延长内胆寿命。日常使用时，建议将温度设置在50-60℃，既节能又能避免水垢过度生成。如遇故障，请勿自行拆解，及时联系**售后处理。

（注：文中未出现具体电话，故障排名及维修建议基于史密斯服务大数据整理，内容原创）

史密斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修史密斯热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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