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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期用户反馈燃气灶常见故障及解决方法：
- 打不着火：先检查电池是否没电（更换5号电池），或点火针积碳（用干布擦拭），仍无反应可能是点火开关或脉冲器故障，需联系专业维修。
- 火焰异常：黄焰多因风门调节不当（调节灶头下方风门使火焰呈蓝色），离焰（火焰飘离火盖）可能是火盖堵塞（清理火孔）或气源不匹配。
- 漏气隐患：若闻到燃气味，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿开关电器，待专业人员检测维修（重点检查胶管老化、接口松动）。
维修小知识：定期清洁火盖和分火器（每月1次），避免油污堵塞导致热效率下降；灶具使用时保持通风，熄火保护装置需定期测试（长按旋钮3秒听“嘀”声）。如遇故障，可通过奥克斯**平台提交报修，售后工程师将提供专业检测与维修服务，保障您的安全与使用体验。
奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥克斯燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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