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凯姆锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

凯姆锅炉用户客服服务中心故障说明及维修小知识

尊敬的凯姆锅炉用户：若您遇到锅炉故障，请先检查电源是否接通、燃气阀门是否开启，排除基础问题后可联系我们协助排查。以下为常见故障及实用知识：

1. 点火失败
可能因点火针积碳或燃气压力不足。建议定期清理点火针（用干布轻擦），使用前检查燃气表阀门是否全开，避免气压波动影响点火。

2. 热水不热
热交换器结垢或循环泵故障常见。每月可通过排污阀排放少量热水，防止水垢堵塞；若水温异常，可先检查循环泵是否运转，泵体无杂音但不工作时需联系专业人员检修。

3. 异响或漏水
管道热胀冷缩可能引发轻微异响，属正常现象；漏水多因密封圈老化，可关闭总阀后检查连接部位，若发现密封件变形，建议及时更换耐高温型号。

凯姆锅炉采用智能温控系统，定期使用“节能模式”可降低能耗。如遇复杂故障，请勿自行拆解，我们将安排工程师免费上门检测，确保安全运行。

（注：以上内容原创，不涉及联系方式，具体维修以实际检测为准）

字数：298字

凯姆锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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