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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
万和燃气灶售后中心提供全天候故障受理，针对常见问题快速响应：
- 点火失败：检查电池仓是否漏液、脉冲点火器是否损坏，需更换电池或维修点火系统。
- 火焰异常：离焰（火焰外飘）多因风门调节不当，可打开炉头风门调节片；回火（火焰倒窜）需清理火盖火孔堵塞物，检查气源压力是否过高。
- 漏气异味：立即关闭气源，禁止开关电器，联系专业人员检测密封圈老化或气管接口松动问题。
- 火力不足：可能是分火器堵塞或火盖变形，需拆卸清洗火盖并调整火孔位置；燃气压力不足时需联系燃气公司。
定期清理炉头火孔（每1-2个月），可用牙签或专用疏通针疏通堵塞物，避免积碳引发回火；熄火保护装置需定期测试（按住旋钮5秒松手，火焰应自动熄灭），失效时联系售后更换感应针。
万和售后承诺“快速响应，专业修复”，全国统一受理系统实时派单，保障您的使用安全与体验。
万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修万和燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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