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神州燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为确保您使用体验，现将近期常见故障及应对建议告知。若出现火焰异常（如黄焰、离焰），先检查风门是否堵塞或灶具气源是否匹配；点火失败时，注意电池电量、脉冲点火器是否损坏；若出现漏气，立即关闭气源并联系专业人员，切勿自行拆卸。
- 定期清洁：每季度清理火盖火孔和进气口，避免油污堵塞影响燃烧效率。
- 熄火保护：若灶具意外熄火后无自动点火，需检查热电偶是否灵敏，建议每年请师傅检测安全装置。
- 节能技巧：使用时调整风门至火焰呈蓝色，可节省燃气15%-20%，减少能源浪费。
服务中心将持续优化响应机制，为您提供高效解决方案。日常使用中遇问题，可通过**渠道反馈，我们将第一时间排查处理。
神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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