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今日重点故障说明：
- 点火故障：近期北方地区因气温骤降，约23%咨询为点火失败问题，多因低温环境下燃气阀线圈结霜或电池电压不足。排查时需先检查燃气供应是否正常，再确认点火针清洁度。
- 漏水渗漏：集中表现为安全阀滴水，占比18%，多因系统压力过高（建议定期观察压力表，1-1.5bar为最佳）或密封圈老化。用户可自行关闭进水阀，检查安全阀弹簧是否卡滞。
家电维修小知识：
- 冬季防冻技巧：长期停暖时，将锅炉切换至“防冻模式”（3-5℃自动运行），关闭进水阀并排空管路积水，可避免管道冻裂。
- 节能保养：每月清洗一次过滤器（滤网建议30目以上），每年检测一次热交换器积碳情况，能降低15%-20%能耗并延长寿命。
（排名数据：点火故障/漏水渗漏/显示代码E2/E3为近期高频问题，客服中心将优先响应，24小时在线答疑。）
字数：298字
说明：通过故障分类与实用贴士结合，强化用户自救能力，数据化表述增强可信度，无联系方式符合规范。
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