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新科中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下,线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。
新科中央空调在使用过程中若遇到故障,可先通过以下方式快速排查:制冷/制热效果差可能是滤网堵塞或冷凝器积灰,建议每月清洗滤网,半年检查冷凝器;漏水问题多因排水管弯折或接水盘排水孔堵塞,安装时需保持外机倾斜排水坡度;噪音异常需先检查支架固定是否松动,内机风机叶轮若有异物卡滞也会产生异响。
日常维护小知识:定期清洁蒸发器可提升换热效率,延长压缩机寿命;使用遥控器时避免对准出风口直吹,减少风感波动;冬季开机前先预热5分钟,防止压缩机因骤冷受损。若自行排查无果,可联系**售后进行专业检修,避免非专业操作扩大故障。
温馨提示:空调运行时请勿遮挡出风口,定期检查电路连接点是否松动,发现异常异味或异响应立即停机并联系专业人员。保持外机周围50cm无杂物,可有效提升散热效率,降低能耗。
新科中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,
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