奥克斯壁挂炉全国统一24小时售后受理客服热线
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奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
奥克斯壁挂炉常见故障及维修小知识
一、故障说明
- 点火故障：显示屏报错"点火失败"，多因燃气阀堵塞或点火针积碳。
- 不加热：显示"E1"代码（压力异常），可能是缺水或管道堵塞。
- 频繁熄火：热交换器结垢导致热效率下降，需定期清洗维护。
- 噪音异常：水泵叶轮卡滞或管道气堵，建议检查进出水阀门。
二、维修小知识
- 冬季防冻：气温低于5℃时，需保持壁挂炉最低功率运行或关闭后排水。
- 日常保养：每3年清洗一次换热器，每年检查燃气阀密封性。
- 水压调节：正常工作压力为1-1.5bar，过低易引发故障，过高可能损坏管道。
- 安全提示：发现燃气泄漏切勿触动电器，立即开窗通风并联系专业人员。
建议用户定期进行系统检查，避免因小故障引发大问题。专业技术团队将提供一对一诊断服务，确保设备高效运行。
奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥克斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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