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小天鹅热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
2025年全新升级的小天鹅热水器售后体系已全面覆盖全国，无论您在哪个地区，均可通过**渠道提交故障反馈。常见故障及解决方案如下：
加热故障：指示灯不亮但插座正常，可能是温控器故障或加热管损坏，建议先检查电源电压是否稳定，再联系售后检测核心部件。
漏水问题：若出现接口渗水，优先检查密封圈老化情况；内胆漏水需专业人员排查是否因长期水垢淤积导致腐蚀，日常使用建议定期清洗换热器。
显示异常：屏幕乱码或报错时，可尝试断电重启排除临时程序故障；若频繁出现代码，可能是传感器或主板异常，请勿自行拆解，等待工程师上门检修。
维修小贴士：热水器内胆寿命约8-12年，建议每年请专业人员清理水垢并检查阳极棒状态，延长设备使用寿命。使用时保持进出水通畅，避免长时间空烧。
全国统一受理平台已整合线上反馈通道，实时响应您的需求，让维修更便捷高效。
小天鹅热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小天鹅热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、兰州、宿迁、重庆、温州、马鞍山、绵阳、鞍山、哈尔滨、武汉、扬州、太原、福州、东莞、等城市。
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