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创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
创尔特燃气灶在使用中若出现打不着火、火焰异常、漏气等问题，可按以下步骤排查：
- 点火失败：先检查电池是否没电，可更换同型号电池；若电池正常，检查旋钮是否卡滞，或燃气阀是否处于关闭状态。
- 火焰异常：火焰发黄可能是火盖堵塞，需清理火孔内积碳；离焰或回火多因风门调节不当，可调节灶具底部风门旋钮。
- 漏气隐患：若闻到燃气味，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿触动电器开关，联系专业人员检修。
- 定期检查燃气灶连接处（如胶管、密封圈），建议每18个月更换一次燃气管，防止老化开裂。
- 清洁火盖时用牙签或细铁丝疏通火孔，避免堵塞导致燃烧不充分，减少一氧化碳风险。
- 使用后及时关闭灶具旋钮，关火时确保旋钮归位，长期闲置需关好气源阀门。
若自行排查无果，建议联系品牌**售后，由专业人员进行维修检测，确保安全用气。
创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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