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普森7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日全国售后受理中心共接收故障报修327起，TOP5故障类型为：
- 燃气灶点火失败（占比23%）：多因电池电量不足或点火针积碳，建议定期清理点火针缝隙油污。
- 集成灶烟机异响（占比18%）：叶轮卡滞或螺丝松动常见，需先断电检查风轮是否缠绕异物。
- 烤箱不加热（占比15%）：温控器故障或加热管氧化，可尝试重启后观察指示灯状态。
- 洗碗机漏水（占比12%）：密封圈老化或水管接口松动，建议日常检查连接处密封性。
- 热水器显示故障代码E1/E3（占比10%）：前者多为点火系统异常，后者需排查风压开关。
使用燃气灶时，若火焰呈黄色/橙色，可调节风门增大氧气进入；集成灶清洁时避免用水直接冲洗电机部位，以防短路。定期检查家电电源线是否有龟裂、铜丝外露，防漏电隐患。
普森所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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