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新科中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您的新科中央空调出现以下情况，请及时联系我们：
不制冷/制热：可能是滤网堵塞或制冷剂泄漏，先检查滤网是否清洁，若积灰严重需及时更换；若仍不工作，可能是压缩机故障或线路问题，需专业人员检修。
漏水问题：室内机滴水多为接水盘堵塞或排水管弯折，可先检查外机是否倾斜导致冷凝水外溢；若频繁漏水，需排查蒸发器翅片结霜或排水系统故障。
异响/异味：压缩机嗡嗡声异常可能是缺氟或电机轴承磨损，运行时若有焦糊味需立即停机检查电路；定期清洗冷凝器可减少异响和异味。
遥控失灵：先检查电池电量或是否被遮挡，若遥控正常但机器无反应，可能是接收板故障或线路接触不良。
新科中央空调建议每2-3年进行一次系统清洗，重点清洁滤网、蒸发器和冷凝器，可提升制冷效率30%以上。换季停用前，先关闭电源并开启送风模式10分钟，避免灰尘霉变影响下次使用。若发现出风口温度异常（如制冷时出风不凉），优先检查外机散热片是否被杂物覆盖，及时清理可避免压缩机过热保护。
我们承诺24小时响应，专业技师快速上门排查，为您提供高效维修服务。
新科中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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