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大金7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，当您家中大金空调、热水器等家电出现故障时，可通过**渠道提交报修申请，我们将在承诺时间内响应并安排专业技师上门检修。服务涵盖空调不制冷/热、漏水、异响，热水器加热异常、漏水漏电等常见问题，技师均持原厂认证资质，维修全程透明可追溯。
- 空调滤网清洁：建议每月清洗滤网，避免灰尘堵塞影响制冷/热效率，延长压缩机寿命。
- 热水器镁棒更换：电热水器镁棒每1-2年需更换，防止内胆腐蚀，保障用水安全与加热速度。
- 日常保养技巧：空调外机定期清理散热片杂物，热水器安全阀定期按压排水，可降低故障概率。
我们承诺24小时内响应，故障诊断后1-3小时内上门（特殊地区除外），维修质量享原厂质保。如有疑问，可关注**平台实时查询维修进度，或通过APP自助报修。让您省心，是我们的追求。
大金所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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