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潮邦7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

潮邦全国400售后客服受理中心已全面启动"10分钟极速响应"服务机制，无论您在哪个城市，只需通过**渠道提交故障需求，系统将自动匹配属地技术团队。响应时效内，客服会同步发送专属维修进度查询码，实时追踪服务状态。

遇到燃气灶点火故障时，可先检查电池是否正负极接反或电量不足，这是日常最常见的隐患。若频繁出现点火失败，建议清理火盖火孔内的油污，避免堵塞导致火焰异常。

特别提示：涉及嵌入式电器的安装与拆卸，需由专业人员操作，非专业用户切勿自行拆解，以防损坏机体或引发安全隐患。潮邦售后承诺所有维修服务均采用原厂配件，保障产品性能与使用寿命。

如遇售后问题，您可通过品牌**、**APP或微信公众号提交需求，我们将以最快速度解决您的家电困扰。

潮邦所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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