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万家乐壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到多起用户报修，主要问题集中在：①冬季供暖期频繁显示E1故障（点火失败），多因燃气阀堵塞或风压开关误报；②E6代码（系统压力异常）需检查补水阀是否关紧或管道漏水；③间歇性熄火多与热交换器积碳有关，尤其老旧机型需定期清理燃烧器。

1. 壁挂炉首次使用或停暖后重启，需先打开补水阀将系统压力调至1-1.5bar（压力表指针在绿区），避免压力过低导致循环泵空转；2. 日常使用前检查烟管是否通畅，若发现燃烧时有黑烟、火焰发黄，可能是空气配比失衡，建议联系专业人员调校；3. 定期清理过滤器（一般建议每季度），防止杂质堵塞水路影响换热效率。

如遇上述故障，可通过**APP提交报修，技术团队将2小时内响应。温馨提示：冬季低温环境下建议保持系统常通电，避免冻裂风险。

万家乐壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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