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A.O.史密斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
A.O.史密斯锅炉常见故障说明及维修小知识
一、故障表现与排查方向
- 点火失败/频繁熄火：可能因燃气压力不足、点火针积碳或热感应针故障导致。建议检查燃气阀是否开启，清理点火针氧化物（可用干布擦拭）。
- 出水温度异常：若热水忽冷忽热，可能是温控传感器误报或换热器结垢。定期使用史密斯专用除垢剂清洗热交换器，可延长设备寿命。
- 噪音异响：水泵叶轮卡滞、管道气堵或燃烧不充分均可能引发噪音。关闭电源后检查管道是否有异物，燃烧时若有“呼呼”声，需联系专业人员调整燃烧器风门。
- 漏水/漏水：密封圈老化、安全阀故障或管道接口松动是主因。日常使用中避免频繁开关阀门，冬季注意管道防冻。
二、维修小知识
- 定期保养：每年清洗一次换热器和过滤器，每2年检查燃气阀密封性，可降低故障概率。
- 安全提示：发现火焰呈黄色、有黑烟时，需暂停使用并检查供氧是否充足；安全阀起跳后需联系售后调试，不可私自拆卸。
若遇故障，建议通过品牌**渠道提交报修申请，由认证工程师上门诊断。史密斯锅炉采用智能自检系统，日常使用中注意观察显示屏代码（如E1/E2等），可快速定位问题。
A.O.史密斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修A.O.史密斯锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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