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今日更新故障说明
- E1代码：点火失败/火焰检测故障，可能因点火针积碳、燃气阀堵塞或热交换器结垢导致，需清理点火装置或联系专业人员检测燃气通路。
- 漏水问题：安全阀故障（弹簧老化或水垢堵塞泄压孔）、水箱密封圈老化或进出水管接头松动。日常可定期检查安全阀泄压功能，避免因超压漏水。
- 加热缓慢：镁棒耗尽（影响内胆防腐效果）、加热管结垢（水垢覆盖降低导热效率）或温控器失灵。建议每年更换一次镁棒，使用前可提前排净内胆积水。
家电维修小知识
- 热水器使用3-5年建议请专业人员清洗内胆，去除水垢和杂质，延长使用寿命50%以上。
- 安全阀是安全装置，若频繁起跳（非正常泄压），需检查进水压力或更换新阀。
- 冬季停用后，务必排空水箱内积水并关闭水源，防止低温冻裂（尤其北方地区）。
温馨提示：若出现异常代码或故障，建议优先联系**服务渠道，避免非专业操作引发二次损坏。
惠而浦热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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