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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
凯姆壁挂炉作为家庭供暖核心设备，若出现运行异常，可通过以下现象初步判断问题：
- 不点火/频繁熄火：可能因燃气阀堵塞、点火针积碳或温控传感器故障。
- 加热慢/水温不达标：检查换热器是否结垢、循环泵是否堵塞或水压不足。
- 异响/漏水：水泵叶轮卡滞、管道接口松动或安全阀故障需及时排查。
维修小知识：定期清理过滤器（建议每季度）、检查烟道通畅性，能有效避免因杂质堵塞或烟气倒灌引发的故障。冬季供暖前清洗换热器可提升热效率15%-20%。
若自行排查无果，请勿强行开机，可联系**技术支持，通过故障代码（如E1/E2/E3）快速定位问题，避免二次损坏。设备使用环境需保持干燥通风，远离易燃物，确保安全运行。
凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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