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澳柯玛空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
澳柯玛空调售后24小时故障速查指南（2025年最新报修）
- 不制冷/制热：先检查电源与遥控器是否正常，滤网脏堵会导致热交换效率下降，建议定期清洁（滤网每月1次，蒸发器每季度1次）。若外机噪音大且停机，可能是压缩机缺氟或冷凝器脏污。
- 漏水问题：冷凝水排水管弯折或堵塞会导致漏水，需检查接水盘是否有异物；安装不当倾斜也会引发冷凝水溢出，建议由专业人员重新校准。
- 异味与异响：开机有霉味多因蒸发器潮湿滋生霉菌，需断电后用酒精棉片擦拭；压缩机嗡嗡声不停可能是电容损坏，需联系售后检测启动元件。
- 空调首次使用前需清洗内机滤网，去除运输灰尘和安装残留；
- 夏季制冷温度建议设26℃，既能节能又能减少结露滴水；
- 长期停机（超1个月）应关闭电源并拔掉插头，避免电路老化。
全国统一报修渠道已升级线上申请入口，输入型号和故障代码即可快速派单，工程师将携带检测工具上门服务，2025年起新购机享3年延保政策（需注册产品信息）。
澳柯玛空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修澳柯玛空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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