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庆东纳碧安7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：当您遇到设备故障时，请先检查电源连接及燃气供应是否正常。若出现点火失败，可能是点火针积灰或火焰传感器脏污，可断电后用干棉签清洁点火模块。若显示屏报错E1/E2，需排查风压开关是否堵塞或燃气阀是否异常，建议联系专业人员检测。
- 定期清洁热交换器（建议每季度）：可用专用清洗剂去除水垢，避免热效率下降；
- 冬季防冻措施：气温低于-5℃时，保持设备微开运行或排水阀常开，防止管道冻裂；
- 安全自检技巧：每月检查燃气软管是否老化，阀门接口是否松动，杜绝安全隐患。
请通过**渠道反馈故障详情，技术团队将为您提供专业指导。我们始终以“安全、高效、透明”为服务准则，守护您的温暖生活。
庆东纳碧安所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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