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云米中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
云米中央空调常见故障及维修小知识
一、故障现象与排查
- 不制冷/制热：先检查遥控器模式是否正确，滤网是否堵塞。若出风口无风，可能是风机故障或外机未启动，需检查电源连接及电路保护装置。
- 漏水问题：多因排水管堵塞或接水盘损坏，长期使用需定期清理排水管弯折处，检查保温层是否破损导致冷凝水滴漏。
- 异响故障：外机压缩机异常或风扇叶片卡壳，停机断电后可查看是否有异物进入，滤网是否需清洗。
二、实用小知识
- 温差保护：制冷时设定温度建议比室温低2-3℃，制热时高2-5℃，避免频繁启停。
- 清洁维护：每2-3个月清洗滤网（建议用40℃以下温水冲洗），每半年可请专业人员检测铜管接口密封性。
- 节能提示：长期离家时可调至26℃以上（制冷）或18℃以下（制热），减少压缩机负荷。
若设备故障，请先确认设备是否处于通电状态，再排查简单故障（如重启、复位滤网），复杂问题建议联系品牌**售后进行专业检修，确保操作安全。
云米中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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