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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
万和燃气灶24小时全国售后受理客服中心今日接到多类故障报修，以下为常见问题及处理建议：
- 点火失败：检查电池是否没电，或点火针积碳。可尝试取出电池清洁触点后重装，若频繁点火失败需更换电池。
- 火焰异常：黄焰、离焰多因风门调节不当或气源不匹配。调整风门使火焰呈蓝色，若使用年限超8年建议联系专业人员检测。
- 漏气问题：优先关闭气源总阀，严禁开关电器，开窗通风后联系售后。日常使用前可涂抹肥皂水检查接口是否漏气。
- 万和燃气灶建议每年清洁火盖、分火器，避免油污堵塞火孔导致回火。
- 嵌入式安装需预留散热空间，定期检查橱柜底部是否有燃气泄漏隐患。
- 熄火保护装置故障可能引发意外熄火，需由持证工程师更换热电偶或离子感应针。
若遇故障，可通过**渠道提交报修需求，工程师将24小时内响应。请务必联系正规售后，勿自行拆解或使用过期配件。
万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修万和燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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