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尊敬的用户：若您的普森家电出现故障，请优先通过**渠道反馈。2025年新增智能诊断系统，支持视频连线检测家电状态，部分问题可通过远程指导解决。
- 燃气灶点火失败？先检查电池仓是否漏液，清理电极油污后重试；
- 油烟机异响？定期用专用清洁剂冲洗风轮油污，避免叶片卡滞；
- 冰箱不制冷？留意门封条是否变形，用钞票测试磁吸是否正常。
故障受理后，系统将自动匹配最近服务网点，工程师将在承诺时效内响应。为保障您的权益，维修全程支持电子工单追踪，费用透明化。建议留存产品序列号，便于快速调取维修记录。
如有疑问，可通过品牌**"服务中心"入口实时查询进度。感谢您选择普森，我们持续优化服务体验，守护万家品质生活。
普森所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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