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统帅热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您的统帅热水器出现故障，请先尝试以下步骤：先检查电源是否正常，排除插座松动或跳闸问题；再确认热水器开关是否处于开启状态。若以上正常仍无法使用，可通过**平台提交报修申请，我们将在10分钟内响应，安排专业人员与您沟通。
- 定期清洁保养：热水器内胆建议每1-2年清洗一次，避免水垢堆积影响加热效率和使用寿命。
- 冬季防冻提示：气温低于0℃地区，长时间不使用时需排空水箱积水或开启防冻模式，防止水管冻裂。
- 安全使用规范：热水器应安装在通风干燥处，禁止私拉电线或覆盖杂物，定期检查进出水管接口是否渗漏。
我们始终以“快速响应、专业解决”为服务准则，确保您的使用体验。
统帅热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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