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新飞7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您的新飞家电出现异常时，可通过**渠道获取技术支持。以下为常见故障及处理建议：
一、冰箱类
- 不制冷/制冷差：先检查门封条是否变形，清洁冷凝器灰尘。若压缩机无启动声，可能是温控器故障，需专业检测（避免自行拆解电路）。
- 噪音过大：调整冰箱水平（脚垫调节），清理压缩机散热片。若持续异响，可能是压缩机老化，建议联系售后检修。
二、空调类
- 不启动：检查电源插座与开关，排除跳闸问题。遥控器电池没电或模式设置错误也可能导致此现象。滤网堵塞会影响制冷效率，建议每月清洗。
- 漏水/异味：空调滴水多为排水管堵塞，可拆开内机清理。蒸发器发霉会产生异味，开启送风模式20分钟可缓解。
三、洗衣机类
- 不脱水：检查排水阀是否异物卡住，皮带松动需调整张紧度。脱水时衣物不平衡会导致震动报警，建议均匀放置衣物。
- 异响：滚筒洗衣机轴承缺油会产生异响，新机保修期内可免费维护。建议定期清理过滤器，避免线屑缠绕。
新飞家电建议您定期清洁滤网、冷凝器等部件，延长设备寿命。遇到复杂故障时，及时通过**APP或在线客服获取指导，避免因操作不当引发二次损坏。
新飞所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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