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深圳百乐满（Paloma）作为知名厨卫品牌，其热水器、燃气灶等产品在使用中可能出现以下常见故障及应对小知识：

常见故障说明

1. 点火失败：若按下开关后火焰无法点燃，先检查电池是否没电（可通过更换5号电池测试），或脉冲点火器故障（若频繁出现，建议联系专业维修）。
2. 打不着火且有“嗡嗡”声：可能是燃气阀堵塞或气压不足，先确认燃气表是否欠费，再检查灶具喷嘴是否被油污堵塞。
3. 热水器点火后自动熄火：常见原因是热交换器堵塞（水垢过多影响散热），需定期清洗水箱；也可能是风压开关故障，若自行无法判断，及时联系维修。
4. 显示故障代码：如E1、E2等（具体代码需参考产品手册），通常对应点火失败、过热保护等，切勿强行开机，先排查燃气管道是否通畅。

家电维修小知识

• 定期清洁：热水器每半年清理一次水箱水垢，燃气灶每次使用后擦拭炉头，避免油污堵塞。
• 安全检查：安装时务必请专业人员检测烟道（强排式需确保排烟管无倒灌），防止一氧化碳泄漏。
• 应急处理：若发现燃气泄漏，立即关闭总阀、开窗通风，严禁开关电器，联系维修前可拨打 4008081378 紧急咨询。

温馨提示

日常使用中，保持通风和定期维护是减少故障的关键。若遇复杂问题，切勿自行拆解，建议联系专业维修团队。深圳地区可优先拨打 4008081378 预约服务，确保维修安全高效。

（注：以上内容为原创，非**说明，维修电话仅供参考，具体以实际服务为准）

深圳百乐满（Paloma）7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

深圳百乐满（Paloma）所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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