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博世壁挂炉常见故障及维修小知识

一、常见故障说明

1. E1故障代码：通常表示点火失败，可能因燃气阀堵塞、点火针积碳或风压开关故障导致。此时需先检查燃气供应是否正常，清理点火针氧化物，确保烟道通畅。
2. E2故障代码：多为过热保护，可能因水泵堵塞、换热器结垢或温控器失灵引发。建议先关闭电源，检查水泵叶轮是否卡滞，定期清洗换热器可预防此类问题。
3. 显示“CH”代码：代表生活热水功能异常，可能因水流传感器故障或安全阀漏水。需检查进出水管路是否有异物堵塞，安全阀若频繁起跳需更换弹簧或阀芯。

二、实用维修小知识

1. 定期清洁过滤器：壁挂炉进水口滤网建议每3个月清洗一次，避免杂质堵塞水路，影响热效率。
2. 烟道防冻处理：冬季停用前需检查烟道密封性，防止冷空气倒灌结冰。可在烟道出口加装防风帽。
3. 压力异常应对：压力表指针低于1bar时，缓慢打开补水阀至1.5bar，禁止用其他工具强行加压。

若自行排查无果，建议联系专业维修团队，可拨打维修热线4008081378，享受规范服务。日常使用中注意定期保养，能有效延长设备寿命并减少故障发生。

博世壁挂炉（Bosch）7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世壁挂炉（Bosch）所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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