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ANKW指纹锁常见故障及简易排查方法

1. 指纹识别失败

• 手指潮湿或有污渍时易识别错误，建议擦干手指后重试
• 若多次识别失败，可能是指纹采集窗灰尘过多，可用软布轻轻擦拭
• 新用户录入指纹时未按标准操作（如指纹方向错误），需重新按提示采集

2. 密码输入无效

• 检查是否输错密码，注意区分大小写和数字位置
• 电池电量不足时会出现密码锁死，需更换新电池
• 连续输错密码超过3次可能触发保护机制，等待10分钟后再试

3. 锁体无法自动回弹

• 可能是锁舌卡住异物，清理锁体缝隙灰尘即可
• 电池供电不足会导致电机动力不足，更换电池后通常恢复
• 长期未维护导致锁体生锈，可滴入少量润滑油润滑

4. 遥控器失灵

• 检查电池是否装反或电量耗尽，及时更换同型号电池
• 遥控器与锁具距离过远或中间有障碍物，调整位置后使用
• 按键氧化导致接触不良，用橡皮擦清洁金属触点

5. 应急开锁无反应

• 检查应急钥匙是否插反，正确方向为平整面朝上
• 若钥匙无法转动，可能是锁芯被异物卡住，清理后重试
• 电子系统故障时，可尝试断电重启（取下电池30秒后重装）

日常维护建议：每3个月检查一次电池仓是否漏液，定期用干布擦拭指纹识别区域，避免在极端温度下使用。若自行排查后仍无法解决，可联系售后检测锁体电机或主板问题。ANKW指纹锁采用模块化设计，多数故障均可通过简单操作恢复，无需专业人员即可处理基础问题。

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