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三星SHS-P718指纹锁使用中偶尔会遇到一些小问题，不用太着急，咱们可以一步步排查解决。

最常见的可能是指纹识别不灵敏。如果录进去的指纹打不开锁，先看看手指是不是太干或者有污渍，擦擦手指再试试。有时候指纹传感器表面脏了，用干净的软布轻轻擦一下，别用酒精之类的东西，免得损坏。要是同一个手指多次识别失败，可能是录入的指纹信息不够清晰，重新录一遍试试，多录几个角度或者换个手指试试。

还有可能是电池没电了。要是锁突然没反应，屏幕也不亮，赶紧换块新电池，注意正负极别装反。新换电池后，可能需要重新录指纹或者设置密码，因为断电后系统会重置。

密码输入错误也会锁死。如果连续输错几次密码，锁会暂时禁止输入，这时候等一会儿或者换个角度输入，别一直按，按错太多会触发保护机制。

另外，机械钥匙孔如果被卡住或者打不开，可能是锁芯里进了灰尘或者异物，轻轻喷点润滑剂试试，但别用太多，免得流到锁内部。

要是以上方法都不行，还有个简单的办法，就是把备用钥匙用上，或者检查一下是不是电池仓盖没关好，有时候盖不严实也会影响供电。

这些问题一般都能自己解决，不用找售后。如果实在不行，可能是内部零件松动或者传感器故障，这种时候就需要联系专业维修人员了。三星SHS-P718毕竟是电子锁，平时注意保养，定期清洁指纹头，就能减少很多小毛病啦。

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