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普罗巴克智能锁作为日常使用频率较高的家居产品，偶尔出现小故障其实很常见，下面这些情况你可以参考一下：

1. 指纹识别不灵敏
如果早上出门时指纹识别总提示“识别失败”，可能是手指沾了水、汗或者灰尘。可以用干净的干布轻轻擦拭指纹采集区，或者换个手指试试。如果每天都要反复输密码，可能是传感器积灰了，用软毛刷轻扫一下就能解决。

2. 锁体卡顿或无法反锁
有时候关门后锁芯会卡住，或者转动把手时感觉“涩涩的”，大概率是锁体里进了小石子、灰尘之类的杂物。这种时候不要硬拧，先轻轻晃动门把手，同时往锁孔里喷一点专用的润滑喷剂（如果没有，食用油也可以应急，但要注意清洁），润滑后活动几次把手，基本就能恢复顺畅了。

3. 电池续航突然下降
如果明明刚换了新电池，却频繁提示“电量低”，可能是忘记关闭某个耗电功能了。比如有些智能锁有“虚位密码”“防猫眼开锁”等额外功能，不用的时候可以在设置里关掉。另外，如果锁体卡住没回位，电池也会快速耗电，检查一下锁舌是否完全伸出，轻轻推动把手让锁体复位即可。

4. 应急开锁时没反应
遇到紧急情况想用应急钥匙，却发现钥匙插不进去或者转动不了，先看看钥匙是否插反了，有些锁有左右区分。如果钥匙变形或生锈，用铅笔芯在锁孔里涂一点，润滑后再试试。如果是电子锁应急开锁模块故障，可能需要联系专业人员维修，但一般来说这种情况很少见。

遇到这些小问题不用慌，大部分情况都能自己排查解决。比如指纹识别不灵敏，只要保持传感器清洁干燥就行；锁体卡顿就简单润滑一下。如果实在处理不好，记得联系售后哦，毕竟专业的人做专业的事，他们会帮你修好的~

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