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最近家里的锐亿油烟机有点“小脾气”,刚开始是炒菜时排烟突然变得慢吞吞,油盒里的废油积得快了些,我还以为是滤网没及时清理。但仔细一看,烟机面板上的指示灯明明显示一切正常,这就有点奇怪了。 按照说明书上的方法排查,我先尝试清洗了滤网,又检查了电源插座,可问题还是没解决。油烟机就像个倔强的小家伙,明明该工作的时候却“偷懒”,排风量明显比以前小了一半,炒辣椒时厨房很快就弥漫起呛人的油烟味。这下我有点着急了,毕竟每天做饭都得用它,关键时刻掉链子可不行。 联系了锐亿的售后,师傅很快就上门了。他没急着拆机器,而是先仔细观察烟机运行状态,然后用手轻轻敲了敲机身侧面。“可能是内部的风轮有点松动,或者有小杂物卡住了。”师傅边说边拿出专业工具,小心翼翼地拆开烟罩,果然发现有片小菜叶卡在了风轮边缘。原来上周做油炸食品时,油星溅到了滤网缝隙,没及时清理就形成了堵塞。 清理干净后,师傅又帮我调整了风轮的角度,重新安装好烟机。当我再次按下开关,“嗡”的一声,强劲的排风量瞬间把厨房的油烟抽得干干净净,声音也比之前柔和了许多。师傅还笑着说:“这台烟机用了两年多,保养得还算不错,就是偶尔需要注意滤网和出风口的清洁,这样才能让它一直‘精神满满’地工作。” 这次小故障反而让我觉得锐亿电器很贴心,师傅不仅解决了问题,还教了我们日常保养的小窍门。现在每次做饭前,我都会习惯性地检查一下滤网,确保锐亿烟机随时能“火力全开”,就像它名字里的“锐”字一样,永远保持着敏锐的动力和可靠的性能。这种及时响应、专业解决的态度,让我对这个品牌更有信心了。锐亿电器:一次意外的售后小插曲
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