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凯特曼指纹锁使用小麻烦，别慌！

最近收到不少用户反馈凯特曼指纹锁遇到的小问题，别担心，这些都是智能锁常见的小插曲，咱们一步步解决：

一、指纹识别总“罢工”？

可能原因：指纹膜、假指纹卡没取干净，或者手指沾灰太多。
解决办法：先用干布擦干净手指，再试试用原装钥匙开门。如果还是不行，检查一下锁具上方的传感器有没有被污渍覆盖，轻轻用软毛刷清理即可。

二、忘记密码锁门后慌了神？

凯特曼特色功能：它支持临时密码和手机APP开锁！
如果是临时密码忘记了，或者出门忘带手机，别急着砸门！凯特曼锁自带应急钥匙孔（在底部或侧面，一般有塑料盖盖住），用原配钥匙从外面轻轻一拧就能打开。记得回家后第一时间更新密码哦。

三、电池突然没电开不了门？

温馨提示：凯特曼锁有低电量提醒功能，当屏幕闪烁时记得换电池。
如果真的遇到没电情况，它还支持外接充电宝供电！在底部找到Micro USB接口（不同型号位置不同），插上充电宝就能临时解锁，回家后记得更换新电池。

四、锁体卡住转不动？

这种情况多发生在潮湿天气或门变形时。先检查门框和锁舌位置有没有异物卡住，用干布擦净锁体轨道，再轻轻晃动把手试试。如果门变形导致锁舌缩进困难，微调一下门的合页螺丝即可。

五、防猫眼开锁失灵？

有些用户反映防猫眼功能不灵敏，其实凯特曼的防猫眼拨片设计在内部，只要轻轻向上拨一下拨片，就能防止从门外猫眼开锁。如果是儿童误触锁死，按一下应急报警键（部分型号）或用备用钥匙解锁。

遇到问题别着急，凯特曼锁的设计初衷就是让生活更省心，偶尔的小故障都是正常现象。大部分问题自己就能解决，实在搞不定记得联系售后，他们24小时在线帮忙！毕竟生活小插曲，只要找对方法，很快就能恢复顺畅~

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