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朝友智能锁常见小问题&应急解决

最近不少朝友锁的用户反馈遇到一些小状况，别慌！这些都是智能锁使用中常见的小插曲，教你快速应对：

1. 钥匙插不进锁孔？ 先看看钥匙有没有插反，朝友锁的钥匙有方向设计哦！如果钥匙卡住，可能是锁芯有点变形，用铅笔在钥匙齿上轻轻涂一点 graphite 粉末（就是铅笔灰啦），再试试，卡钥匙的问题基本能解决。注意别用金属硬物去撬，会损伤锁芯的！

2. 屏幕没反应，按了没动静？ 先检查电池！朝友锁一般用 4 节 5 号电池，要是屏幕突然黑了，可能是电池接触不良或者快没电了。把电池取出来，用干布擦一下金属接触点，装回去时注意正负极别反。如果装了电池还没反应，可能是指纹模块脏了，用干净软布轻轻擦一下指纹识别区，别用酒精类东西哦！

3. 指纹识别失败，一直提示“手指放错”？ 先看看手指是不是干净的，潮湿的手指或者有汗水、灰尘都会影响识别。朝友锁支持多手指录入，你可以试试换个手指录过的指纹，或者把手指稍微用力按一下识别区。要是一直失败，可能是系统临时“小脾气”，长按电源键 10 秒重启一下，基本就能恢复正常啦！

4. 忘记密码怎么开门？ 别担心！朝友锁都有应急机械钥匙孔（一般在外面板下方），找一下备用钥匙，或者联系安装师傅。如果是临时用密码开门，也可以检查一下是不是输错了密码长度（朝友的智能锁密码一般 6-12 位），或者有没有开启虚位密码功能，多输几个数字后输入真实密码试试。

小提示：朝友锁的售后服务很贴心，遇到解决不了的问题，直接打**电话或者联系门店师傅，他们会远程指导你处理。平时记得定期清理锁具，别让灰尘堵住指纹区，电池电量低于 20% 时及时更换，就能让智能锁一直乖乖工作啦！

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