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欧奈斯保险柜使用中可能遇到以下常见故障，您可参考排查：

1. 电子锁失灵
   若按键无反应或锁芯卡住，先检查电池是否没电（长期未更换会导致供电不足），尝试更换同型号碱性电池。若仍无法解锁，可能是锁具内部线路松动，可轻轻晃动密码盘或钥匙孔，观察是否恢复。

2. 密码输入错误提示
   连续输错密码会触发锁定保护，需等待10-15分钟自动解锁，或长按*键5秒重置临时密码（部分型号支持）。若频繁误触，建议检查按键是否粘连，用棉签蘸酒精清洁缝隙中的灰尘。

3. 柜门无法关闭
   门框变形或锁舌错位可能导致关不严。可轻敲门框周围，同时按压把手调整锁舌位置；若锁舌生锈，滴入少量润滑油（缝纫机油即可）润滑后重试。

4. 机械锁卡顿
   钥匙插入后转动困难时，先检查钥匙是否匹配（避免用错钥匙），若钥匙变形需用专用工具矫正；若锁芯内部有异物，可小心取出（勿强行撬动），滴入少量铅笔芯粉末（润滑效果佳）。

5. 应急开启失效
   紧急情况下若备用钥匙无法插入，可能是锁孔被灰尘堵塞，用牙签裹着棉签清理锁孔内杂物；若锁芯卡死，可尝试用酒精棉片擦拭钥匙齿槽后重试。

日常使用中，定期（每3个月）检查电池仓是否受潮，避免保险柜靠近水源或高温环境。若以上方法无法解决，建议联系专业维修人员，切勿自行拆解保险柜内部结构。

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构