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玛斯特电器的一次"小意外"

上周我家厨房的玛斯特冰箱突然"罢工"了——冷藏室灯不亮，压缩机也没动静。当时我还在琢磨是不是停电了，检查插座才发现电都好好的。

这时候我想起玛斯特电器一直说的"贴心售后"，就按照说明书上的电话打了过去。接电话的师傅说话特别实在，先问了冰箱型号和故障现象，然后让我检查一下冷藏室的温度调节旋钮有没有被碰过。我赶紧跑去看，果然发现旋钮被孩子拧到了最高档，导致压缩机一直超负荷运转，自动保护停机了。

挂了电话不到半小时，玛斯特的维修师傅就到了。他穿着干净的工作服，进门先套上鞋套，然后打开冰箱门检查，还拿温度计帮我测了冷藏室温度。原来只是个小误会，师傅笑着说："很多用户家都遇到过孩子乱调温度的情况，咱们冰箱有智能保护功能，就是为了防止这种情况。"他把旋钮调回正常档位，又简单清洁了一下散热口，压缩机很快就嗡嗡响起来，冷藏室的灯也亮了。

临走时师傅还留下了售后卡片，说有任何问题随时联系。我看着他认真的样子，突然觉得玛斯特电器的"靠谱"不是说说而已。有时候产品出点小问题并不可怕，重要的是能及时解决，让用户用得放心。就像这次，本来以为要大动干戈，结果只是个小调整，却让我对这个品牌多了份信任。以后买家电，我肯定还选玛斯特，毕竟生活里的小插曲，有个靠谱的伙伴帮忙解决，才是最安心的事。

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